Domande frequenti

Pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi: le risposte alle domande che riceviamo più spesso.

PagamentiOrdini e spedizioneResi e rimborsi

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Garantiamo una spedizione in 24/48h lavorative.
Per le nostre spedizioni ci affidiamo a GLS,BARTOLINI SDA POSTE ITALIANE.
Per ogni spedizione con destinazione una località di un' isola, il costo della spedizione varia
isole minori e località disagiate €11,90.
isole grandi €6,00.

Si, effettuiamo resi con un limite di tempo massimo di 14 giorni da quando il cliente ha ricevuto l'ordine.
Il reso è valido solamente se la merce è integra.
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Il rimborso può essere effettuato sia tramite la nostra GIFT CARD, il quale carichiamo l'importo speso su essa, in modo che il cliente può continuare ad acquistare altro tranquillamente.
Oppure viene processato dopo la ricezione, la verifica e l’accettazione dell’articolo reso, con la stessa modalità di pagamento che hai utilizzato in fase di acquisto.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta.
La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.
Si, Protein Center, non si assume la responsabilità dei resi per quanto riguarda i costi di quest' ultimi.Salvo casi eccezionali, laddove il prodotto non è conforme alla descrizione, saremmo noi stessi dunque ad assumerci i costi di spedizione per il reso.

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